Informations sur la société
Raison Sociale GRI.MA. DI GRIFO ALBERTO E C. S.A.S.
Adresse du siège social Via Monte Tabor 28 – 80074 – Casamicciola Terme (NA) – Italie
Numéro de TVA IT04408380634
Responsable des données Alberto Grifo

Politique de Confidentialité

La présente note d’information a été rédigée pour faire connaître les principes de confidentialité qui régissent l’utilisation par GRI.MA. DI GRIFO ALBERTO E C. S.A.S. des données fournies par les clients, y compris les données collectées via ce site internet. Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Il s’agit d’une information fournie également aux termes du RGPD – Règlement UE 2016/679 (Code en matière de protection des données personnelles) à ceux qui interagissent avec les services Web accessibles par voie télématique à partir de l’adresse : https://grifohotel.it/. L’information est fournie uniquement pour ce site internet et non pour d’autres sites internet éventuellement consultés par l’utilisateur via des liens présents sur ce site. En visitant ce site internet, vous déclarez implicitement avoir compris et accepté les modalités de traitement décrites dans la présente politique de confidentialité. GRI.MA. DI GRIFO ALBERTO E C. S.A.S. ayant son siège à Via Monte Tabor 28 – 80074 – Casamicciola Terme (NA) en la personne de son représentant légal pro-tempore est le responsable du traitement des données susmentionnées, lequel est effectué au siège de la société pour les finalités prévues dans la présente politique de confidentialité, y compris la finalité de marketing direct en cas de consentement de l’utilisateur. Les traitements liés aux services web de ce site sont effectués uniquement par le personnel interne de la société titulaire, spécifiquement chargé du traitement, et par des prestataires externes pour des opérations occasionnelles de maintenance/gestion de ce site internet. Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui envoient des demandes de matériel d’information ou qui s’inscrivent aux newsletters sont utilisées dans le seul but d’exécuter le service ou la prestation demandée. Ces données peuvent être utilisées par la société également pour la poursuite des finalités suivantes : a) gestion de la relation avec le client ; b) exercice de l’activité économique propre à la société ; c) autres fins liées à l’activité exercée par la société (à titre d’exemple : améliorer les produits et services offerts, même s’ils ne sont pas strictement liés aux services demandés par l’intéressé ; études de marché sur la satisfaction client, etc.). S’il est nécessaire de collecter des données permettant l’identification personnelle de l’utilisateur afin de lui fournir un service déterminé, il est demandé à l’utilisateur de fournir volontairement les données nécessaires, qui seront traitées exclusivement pour les finalités de fourniture du service.

Dans le cas où l’utilisateur souhaiterait effectuer une réservation auprès de la structure d’hébergement, des informations telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le numéro de carte de crédit et les préférences concernant la chambre seront demandées, afin d’élaborer et de traiter la réservation de l’utilisateur demandeur. GRI.MA. DI GRIFO ALBERTO E C. S.A.S. utilise l’adresse e-mail pour envoyer la confirmation de la réservation et, si nécessaire, peut utiliser les autres informations pour contacter l’utilisateur afin d’obtenir certaines données nécessaires au traitement de sa réservation. GRI.MA. DI GRIFO ALBERTO E C. S.A.S. peut également utiliser les données de contact pour : envoyer à l’utilisateur un message avant son arrivée récapitulant les données de confirmation de la réservation et fournissant des informations supplémentaires sur la région et la structure ; communiquer à l’utilisateur des offres spéciales et des promotions selon les dispositions de la présente Politique de confidentialité ; ainsi que pour envoyer à l’utilisateur des sondages périodiques relatifs au degré de satisfaction ou à des études de marché. L’utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné pour l’envoi de communications marketing. L’utilisateur peut également révoquer le consentement donné pour la participation à des sondages.

Marketing Direct

Comme spécifié ci-dessus, nous aimerions vous fournir des informations sur les nouveaux produits, promotions, offres spéciales et autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser. Dans le cas où vous nous auriez expressément autorisé à le faire en cochant la case correspondante, nous pourrons vous envoyer ces informations par courrier et par téléphone, sauf indication contraire de votre part lors de l’inscription. Si, à tout moment, vous souhaitez que vos données ne soient plus utilisées à des fins de marketing direct, vous pourrez nous le communiquer en contactant notre service client par e-mail à l’adresse suivante info@grifohotel.it et nous ne vous enverrons plus aucune communication commerciale. Si vous avez refusé le consentement au traitement de vos données, vous ne recevrez jamais aucune communication commerciale et les données que vous avez fournies seront utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.

Données de Navigation

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Nom
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Divers

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Finalité en attente d’enquête

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Données Fournies Volontairement par l’utilisateur

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Fourniture des Données

L’utilisateur est libre de fournir les données personnelles reportées dans les formulaires de demande ou de toute façon indiquées dans les sections spécifiques du site internet pour solliciter l’envoi de matériel d’information ou d’autres communications. Le fait de ne pas les fournir n’entraîne pas l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé, même sous forme anonyme. Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les buts pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte des données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés à la base de données.

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